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苹果三星未明确手机电池信息 将吃巨额罚单

因为三星在2016年推出的系统升级没有针对Galaxy Note 4优化。这对该设备的使用造成了压力。

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10月25日电 据《欧洲时报》报道,当地时间24日,意大利反垄断监管机构表示,调查证实苹果和三星“有计划地淘汰”自家生产的智能手机,对两生产商分别开出1000万欧元和500万欧元的罚单。

法媒称,意大利反托拉斯当局24日表示,将以“有计划地淘汰”自家智能手机,对苹果和三星各自开罚1000万欧元及500万欧元。这据信是对抗大厂的首项裁决。

  三星手机的软件更新此前并未受到质疑,但意大利监管机构表示,将对2014年9月发布的三星Galaxy Note 4的投诉事件采取行动。

据悉,苹果公司曾于2017年12月承认刻意限制iPhone手机的性能,但该公司表示此种做法的目标是“延长设备寿命”,称手机速度降低,消耗的电力也会变少,并且可以避免手机无预警关机。

由于未能向客户提供关于如何维护或最终更换手机电池的明确信息,苹果被额外罚款500万欧元,总处罚金额达1000万欧元。

  意大利反垄断监管机构24日表示,将分别对苹果公司和三星电子处以500万欧元的罚款。

据悉,三星让“Note 4”手机使用者下载为较新机型“Note7”设计的安卓新版操作系统,结果造成“Note 4”速度变慢。

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  苹果当时否认刻意缩短任何产品的寿命,宣称让手机降速,是为了延长手机寿命;手机速度降低,消耗的电力也会变少,并且可以避免手机无预警关机。

美高梅官方网站 2资料图:苹果手机。

报道称,三星告诉Note 4手机使用者,下载给较新机型Note 7使用的谷歌Android新版操作系统,造成Note4速度变慢。苹果则告诉iPhone 6手机用户,下载为iPhone 7设计的操作系统,导致iPhone 6出现问题。此外,苹果未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此罚款高于三星。

  苹果去年被迫承认,刻意让较旧款的iPhone手机降速,引发关切,认为此举是不公平地促使消费者换新机。

苹果则促使“iPhone 6”手机用户下载为“iPhone 7”设计的操作系统,而导致“iPhone 6”出现问题。此外,苹果因未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此对其的罚款高于三星。

苹果去年承认,iPhone软件有减缓某些手机电池问题的效果,但否认曾有意缩短一款产品的使用寿命。

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据法国《世界报》报道,目前全球范围内已经展开多起针对这两家公司的调查行动,但意大利反垄断部门是第一个宣布此类处罚的机构。

据法新社10月24日报道,这两家手机大厂在全球被控鼓励较旧款手机的用户更新操作系统,手机速度却变慢,藉此刺激购买新手机。

  由于未能向客户提供关于如何维护或最终更换手机电池的明确信息,苹果被额外罚款500万欧元,总处罚金额达1000万欧元。

意大利反垄断监管部门在接获消费者投诉后,于今年1月展开调查。

三星手机的软件更新此前并未受到质疑,但意大利监管机构表示,将对2014年9月发布的三星Galaxy Note 4的投诉事件采取行动。

  意大利反垄断机构在一份声明中表示,苹果和三星的一些固件升级“造成了严重的功能失调,显著降低了性能,从而加速了更换它们的过程”。此外,两家公司没有向客户提供足够的信息,说明新软件的影响“或任何恢复产品原有功能的手段”。

“这两家公司进行了不正当商业行为,”意大利当局在调查之后表示。苹果和三星手机上的软件更新曾对自家手机引起严重的故障,并大幅降低手机性能,这种做法是人为加速手机的淘汰。

意大利反垄断机构在一份声明中表示,苹果和三星的一些固件升级“造成了严重的功能失调,显著降低了性能,从而加速了更换它们的过程”。此外,两家公司没有向客户提供足够的信息,说明新软件的影响“或任何恢复产品原有功能的手段”。

  据报道,意大利反托拉斯当局接获消费者控诉后,在今年1月展开调查。法国也在大约同时期发动类似调查。

据报道,意大利反托拉斯当局接获消费者控诉后,在今年1月展开调查。法国也在大约同时期发动类似调查。

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意大利反托拉斯当局发布声明指出,调查显示,“苹果和三星采取不诚实的商业行为”。

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美高梅官方网站,对此,三星在声明中表示对裁决感到失望,并将提起上诉。

  法新社10月24日报道称,三星告诉Note 4手机使用者,下载给较新机型Note7使用的谷歌Android新版操作系统,造成Note 4速度变慢。苹果则告诉iPhone 6手机用户,下载为iPhone 7设计的操作系统,导致iPhone 6出现问题。此外,苹果未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此罚款高于三星。

苹果当时否认刻意缩短任何产品的寿命,宣称让手机降速,是为了延长手机寿命;手机速度降低,消耗的电力也会变少,并且可以避免手机无预警关机。

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