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内向者与职业——自由特质协议

铝道网】传统观念总认为领导者都是那些积极表现、勇于发言、善于发号施令、制定计划的人,他们通常在人群中处于主导地位。然而事实未必如此,据调查,整整40%的公司高管都将自己描述为内向者。沃顿商学院教授亚当·格兰特与两位学者的调查研究显示:在某些环境下内向的领导者要比外向的领导者更加高效。 内向的领导者在开口之前往往先思考。甚至在闲谈之中,他们也会仔细考虑对方的评论,在作出回应之前停下来考虑一会儿。之所以显得内向,是因为他们热衷于进行有意义的谈话,而非无谓的闲聊。而在危急时刻,他们反而更能保持言语温和,语调缓慢,丝毫不受谈话或者周围环境中的激烈情绪影响。 人们之所以把内向视作为一种缺陷,通常是他们混淆了内向与羞涩,羞涩是一个天生棘手的问题,而内向则不是。羞涩的人是怯于开口,而内向者只是因为身处过激的环境,如果说天性很难改变,但是我相信改变环境要容易得多,内向者便会由此散发出外向的领导力和社交魅力。 领导力表现之一:总会戴上外向面具 变得外向是种能力 我的朋友亚历克斯,他在一家金融服务公司做公关主管。亚历克斯告诉我,外向伪装是他在七年级时就教会自己的事情,那时他觉得其他的孩子都欺负他,所以他要变得外向。 亚历克斯观察人们说话、走路的方式,尤其是那些占据主导地位的男士。亚历克斯还从他天生的优势中获益:“我知道男孩子基本上只做一件事——追女孩子。那时我已经跟几个女生有过交往,另外我很擅长体育,有两把刷子。” 如今,亚历克斯完是一副平易近人、和蔼可亲的领导风范了。我从来没有见他心情不好过。但是,如果你在谈判桌上遇到他,你会看到他好战的一面。而如果你打算跟他共进晚餐的话,你就会看到他内向的一面。曾任教哈佛心理学的布赖恩?利特尔教授,他在哈佛的课程总是座无虚席,下课的时候根本不需要铃声,大家的掌声就足以说明他受欢迎的程度。熟悉利特尔教授的人会知道,抛开他的公共形象和教学上的荣誉,他其实是个非常忧郁的人,的内向者。聚会上,只要他有机会或者借口“呼吸一点新鲜空气”,他就一定会逃离那个喧闹的地方,同朋友进行一些安静的交谈。如果他被迫外出太久或者被卷入任何带有冲突性的情境,他就会生病。 你可能会感到疑惑,像利特尔教授这样的超级内向者,是怎样让自己在公开演讲中做得这么好呢?这个答案非常简单,而且同他开创的心理学新领域相关,那就是自由特质理论。自由特质理论认为,我们天生的因素与文化赋予了我们某些性格特征,比如内向,但是我们可以在某些“个人核心项目”中超越自己的性格限制,正如亚历克斯在他学生时代所做的事情一样。 换言之,内向者可以为了他们认为重要的工作、他们爱的人,或者任何他们重视的事情而表现出外向者的一面。这也解释了为什么一名内向者会让他外向的妻子去参加一个惊喜派对,而自己参加女儿的家长会。同样,也解释了一位外向的科学家如何能有条不紊地在实验室里工作,为何一个随和的人可以在商业谈判中变得坚强,为何一个脾气古怪的叔叔在带着他的侄女去吃冰激凌时可以变得很温柔。 当我们参与到那些个人核心项目中时,我们的生活质量会有大幅提升。这些个人核心项目主要是指我们认为有意义、可以进行管理、没有太大的压力,还会得到他人支持的事。当别人问我们“近来可好”时,我们可能会给出一个随意的答案,但是我们真实的反应却是对方在询问那些我们的个人核心项目进展如何。 这也就是为什么利特尔教授这个的内向者,会作出如此激情四溢的演讲了。他就如同当代的苏格拉底,深爱着他的学生们;为他们打开视野和致力于促进他们的成长,是他的两大个人核心项目。 很多人会对戴着面具的自我感到不安,哪怕只有一小会儿。如果我们告诉自己那个伪自我才是真实的,而后表现出非自我的特征,我们较终会爆发,甚至会毫无缘由地抓狂。利特尔巧妙地解决了这种不安。我们只是装作外向,没错,这种不真实在道德上也是模棱两可的,但如果这是与自己热爱的项目相关,或者是一次专业性的要求,那么我们所做的便正是莎士比亚所推崇的理想——对自己忠诚。 领导力表现之二:总处在自我监控中 进入自己的角色 我所认识的人中,埃德加在自我监控方面做得较出色。他在美国社交圈里是个名人,也是个深受大家欢迎的人物。他和妻子几乎每周日晚上都会举办或参加筹款晚会。然而埃德加却自称是名内向者,他说:“我宁愿坐在那里读书或者思考,也不愿意跟人交谈。” 但埃德加却不得不总是陷入同他人的交谈之中。一旦成为别人宴会上的宾客,埃德加就会进入自己的角色。“从大学开始,甚至是较近,我参加晚宴或鸡尾酒会之前,都要准备一个索引卡片,在上面写上三五个有趣的小故事。白天的时候我就带着这些卡片——如果有什么打动我的事情,我也会记下来。然后,到晚宴的时候,我就会找合适的时机把这些小故事讲出来。有时我还会到洗手间里拿出我的小卡片来看看上面的故事。” 我们中间又有多少人能真正做到超越自己性格本能的事情呢?也许利特尔教授刚好是一名的演员,很多公司的总裁也有表演的天赋,那么其他人呢? 心理学家理查德?利帕尝试过回答这个问题。他召集了一组内向者到他的实验室,要求他们假装在给学生们上一堂数学课,要变得像一个外向者一样。接下来,利帕和他的研究小组拿着摄像机开始录像,测量这些内向者的步幅、与“学生们”之间的眼神交流情况、讲课占课堂总量的比例、语速和音量,以及每个教学环节的时长。他们也通过记录下的声音和肢体语言,来评估他们普遍意义上的外向行为。 然后,利帕对另外一组真正的外向者也进行了以上的实验。他发现,尽管后一组要更外向一些,但很多伪装外向者也足以令人信服。如此看来,大部分人还是知道如何在一定程度上进行伪装的。无论我们是否意识到了这样一点,但我们的步幅、讲课的时间和脸上的笑容在不知不觉中就会暴露我们是内向者还是外向者了。 当然,我们可控制的自我表达程度还是有限的。部分原因我们称之为“行为泄露”,也就是说我们会在不知不觉中通过我们的肢体语言暴露真实的自我,比如:在某一个时刻,外向者会同别人进行眼神交流,而内向者则会微妙地将视线移开;对一个有技巧的演讲者来说,他们可能会把受众当成一种负担,但他会把演讲进行得更加有趣。 那些利帕实验中的外向伪装者是怎样让自己做到如此接近真正的外向者的呢?研究发现,内向者尤其是那些可以把自己伪装得很像外向者的内向者,通常在一个特征上得分都很高,这个特征被心理学家称为“自我监控”。 自我监控者在不同社交需要的情境下调整自己的行为方面很有技巧,会寻找一切的线索来告诉自己应该怎么做。 不过,随着时间的推移,埃德加已经不用把这些提示卡片带到晚宴上去了。但他依然认为自己是个内向者,只不过他已经能深深地进入他外向者的角色中了,讲那些逸事趣闻对他而言也越来越自然。事实上,较高程度的自我监控并不仅仅是在特定的社交情境下产生预期的效果和情感,处在自我监控中的人也会觉得压力有所减轻。 不同于埃德加这类人,那些自我监控程度较低的人,则会根据他们内在的“指南针”来控制自己的行为。他们可以调动的领导力xuexihr.com/h/l和社交行为就要少得多了,他们对于情境的线索没有那么敏感,比如在一场晚宴上有多少趣事想要分享,而且这类人对于角色扮演也没有太大的兴趣,甚至他们知道哪些可以成为有用的线索,也不愿沿着这条线索往下走。 自我监控可以视为一种谦逊的行为。这是一种让自我去迁就情境规范的行为,而不是“让一切服务于个人需求和所关注事物”的行为。自我监控并不都是基于行为或掌管全局的。从一个更内向的观点来说,这种行为可能并不是为了寻求关注,而是避免不讲社交礼节。不管是利特尔教授还是亚历克斯,某种程度上说都是处在自我监控状态中的人,不断观察自己的听众或者周围的人,从那些微妙的迹象中发现他们是乐在其中还是无聊透顶,以便调整自己来满足他们的需求。 领导力表现之三:克服自我,保持真实 安静是种生产力 有一位职业顾问为我讲述了她的一名客户的故事。那名客户是一位内向的金融分析师,她的工作环境要求她不是要对客户作报告,就是得跟出入她办公室的同事交谈。她实在是受不了了,一心想要辞职,直到这位顾问建议她跟公司协商休假。 如今,这位女士在华尔街一家银行工作,说实话,华尔街并不适合这类高度内向的人,所以她认真考虑了要如何阐述她的要求。她告诉老板她工作的本质——策略分析——需要一些安静的时间来集中精力。一旦她用自己的经验来做例子,从心理学角度上讲,她的要求就变得合情合理了:每周两天在家工作。她的老板也同意了。 也许,即使你在围绕个人核心项目拓展自我时,你也不想偏离自己的性格太多或者太久。那么,扮演超性格角色的较好方式是尽可能地对自己保持真实——为自己在日常生活中创建尽可能多的“恢复壁龛”。 “恢复壁龛”是指那些当你想回归真实的自我时要去的地方。它可能是空间上的,就像黎塞留河畔的小径;它也可能是时间上的,就像你在两通销售电话之间为自己留出的休息空隙。它可能意味着在一次大型工作会议之前,你要取消你周末的社交计划,来做瑜伽、冥想,或者将面对面的交谈改为电子邮件的交流。 在会议间隙,当你选择关上你私人办公室的门,你就选择了一个“恢复壁龛”。你甚至可以在一次会议期间创造一个“恢复壁龛”,方法就是认真地选择你坐的位置,以及你参加的方式和时间。罗伯特?鲁宾是克林顿总统在任期间的财政部长,他在回忆录《一个不确定的世界》中描述了他是如何“总是想要远离中心,无论是在白宫椭圆形办公室还是在参谋长的办公室里,我都习惯性地坐在桌子的较末端。那一点物理上的距离让我觉得舒服很多,让我能够掌握会议的进程,并且从一个不容易被动摇的角度进行评论。我一点儿也不担心被忽略,无论我站得或者坐得有多远,我都只需要说:‘尊敬的总统先生,我觉得这样、那样,或者其他什么。’” 如果我们在接受一份新的工作时,能够像考虑探亲假政策或医疗保险一样仔细地去衡量这份工作是否存在恢复壁龛,我们就会过得好很多。内向者需要自我拷问:这份工作是否允许我花一些时间在我本身性格内的活动上,比如阅读、制定策略、写作以及调研?我会有一个私人的工作空间还是会被安排到一个开放的工作环境中?如果这份工作不能给我足够的恢复壁龛,我晚上或者周末会不会有足够的时间留给真实的自己呢? 有时,人们会在那些较不看好的工作中发现恢复壁龛的存在。我之前有个同事是一位出庭律师,她大部分的时间都是在绝妙的孤独中度过的,比如调研、编写法律简报。于是大部分情况下,在她接手的案子结束之后,她就很少会去法庭,这样她就不必在意在她需要的时候练习一下伪装外向者的技能。找到恢复壁龛不是件容易的事情,因为大部分企业还不会从这些角度来思考。但是,克服自我阻力的较重要因素,其实是你自己。 你知道你必须维系一定数量的人际关系,所以你就跟自己达成了一项协议:你每周都要去参加一次聚会。每次聚会上,你至少要有一次真正的交谈,而且第二天还要跟那个与你聊天的人保持联系。之后你回到家里,你不会对这种用你自己的方式来展开的人际交往感到不适。

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我们总是说,你的性格真好,他的性格不太好。

那么,性格真的有好坏之分吗?

苏珊·凯恩在《内向性格的竞争力》一书中给出了答案。

答案是:没有。

就像这个世界有男有女,天气有晴天、阴天、雨雪天,季节有春夏秋冬一样,性格的内向与外向,是这个世界的有机组成部分。

正是这些多元的组合,让世界变得丰富多彩。

之所以会有性格“好、坏”的评价,显而易见是偏见在作祟。

外向者更具备行动力,他们热情奔放、胸襟开阔、善交际、合群、行动果决、无所畏惧。

相反地,内向者喜静不喜动、腼腆、迟钝、脸皮薄。

在这个竞争激烈的社会,外向者的“高调表现”更容易让他们脱颖而出。

而更多的内向者,出于种种压力的原因,也不得不陷入被迫发展成外向性格的境地。

*《安静:内向性格的竞争力》第9章读书笔记

作者:匿名2196次浏览

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众所周知,性格这东西更多的是基因决定,与后天成长的经历共同塑造了现在的我们。

那么,“改变性格”究竟是否可行?

阿斯诺拉·马蒂诺斯生物医学影像中心的卡尔·施瓦茨博士通过研究指出,我们拥有自由意志,它可以塑造我们的个性。

但无论自由意志带我们走出去多远,也无法无限超越我们的基因所划定的框架。

打个比方,我们就像一根根橡皮筋,富有弹性并且可以随时拉长,但是这种拉长是有限度的。

一旦超过了限度,就会“砰”地一声,迎来毁灭。

如此说来,内向者在这个推崇个性化的社会,是否就没有了出路?

非也。

我们在看到外向者的活泼奔放时,也应该意识到,他们不可避免地易激动、居高临下、爱出风头、脸皮厚。

而内向者安静的性情让他们会有更多的时间独处,善思辨、理智、好学、谦和、庄重、慎思、内省、谦逊,是内向者的另一面,从而使他们在思考力上更具备优势。

试想一下,在一个天朗气清的日子里,面对自家花园里青青的草地和满眼的风景,你会做些什么?

外向者会更加倾向于呼朋唤友,支起烤肉炉子,架起餐桌,与一众好友高谈阔论。

这个时候,园子的果树上掉下来一颗苹果,砸中了你,是的,此时你的注意力都在聚会的愉快氛围上,这一事件不会对你产生任何影响。

但是另一边,安静的内向者则选择搬了把椅子,在树下边乘凉边享受无边的静谧。

“咚”,一颗苹果砸中了你,“咚”,又一颗苹果落地。

这时,内向者的“无聊”大脑中出现了疑问,为什么苹果会落地?

于是,多谢内向者漫无目的的遐想,让人类知道了“万有引力”定律的存在。

是的,牛顿是一个内向者,是世界上伟大的内向者之一。

正是因为有内向者的存在,我们所生活的世界才会有:

万有引力定律

相对论

叶芝的《第二次降临》

肖邦的《夜曲》

普鲁斯特的《追忆似水年华》

彼得·潘

乔治·奥威尔的《1984》和《动物庄园》

谷歌

哈利·波特系列

······

海因里希·海涅说过:“好好想想这一点吧,你们这些自负的行动家们!毕竟,你们只是有思想之人的无意识的工具罢了。”

布莱恩·利特尔是一个欢迎的哈佛教师,在课堂上和各种公开演讲中,他幽默风趣,激情四溢。但是在讲台下,他会和妻子居住在隐蔽的加拿大森林,会借口欣赏轮船以求独处,会躲在公共场所的厕所隔间。

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那些世界上伟大的内向者离我们看起来比较遥远,更多的内向者是平凡的普通人。

拥有内向性格的普通人,又该如何在这个社会上立足?

许多人会从选择一项工作或职业开始,就努力地花很长时间来适应外向规范。

但是在这个过程中,内向者会感觉不自在,甚至会长久的不愉快。

究其原因,是因为忽视了真正的自己。

了解自己真正想要什么,想做什么,有以下三个关键的步骤:

首先,回想一下自己还提时代最喜欢做的事情是什么?

小时候我们关于“长大了想做什么”的回答,有可能是天马行空,不着边际的,但在背后隐藏的渴望却显露了真实的内心。

比如,你想成为一个像杨利伟那样的航天员,你是渴望他被世人关注的目光,还是渴望在探索宇宙的奥秘中做出自己的贡献?

其次,注意那些吸引你的工作。

那些让你情不自禁被吸引的工作,会让你不自觉地燃烧起激情和热情,哪怕没有报酬,需要你付出更多的工作时长,你也甘之如饴。

最后,要重视让你觉得嫉妒的事情。

怎么理解?

嫉妒虽然是一种接近邪恶的情绪,但是却能反应你内心最真实的想法。

你通常会嫉妒那些,得到了你梦寐以求的一切的人。

所以,如果你的心里有这样的一个人,那么,问问你的心,是不是渴望成为那样的自己。

当然,认识了真实的自己,只是选择职业、走向社会的第一步。

在考虑是否接受一项工作的时候,除了考虑工资、社保、福利待遇、职业发展前景之外,还需要关键的第二步,那就是衡量这份工作是否存在“恢复壁龛”。

什么是恢复壁龛?

“恢复壁龛”是曾任哈佛大学心理学教授的布莱恩·利特尔提出的概念,指那些当你想回归真实的自我时要去的地方。

它既是一个空间上的概念,也可以是时间上的。

利特尔教授是“3M教学奖”获得者,这个奖项被称为大学教学欧贝尔奖

他在哈佛的课程总是座无虚席,下课的时候根本不需要铃声,大家的掌声就足以说明他的受欢迎程度。

但是这样一个受欢迎的人,在受邀外出演讲的间隙,一定会躲进卫生间的隔档里,以躲避需要和邀请方高级别领导共进午餐的压力。

在这里,卫生间就是一个“恢复壁龛”。

需要说明的是,与外向者在社交中就能获取无数精力相反,社交对内向者更多的意味着消耗,而要恢复精力,他们更倾向于独处。

安静的角落,独自的沉思,都能让他们迅速恢复过来。

周国平在《风中的纸屑》中说:“我天性不宜交际。在多数场合,我不是觉得对方乏味,就是害怕对方觉得我乏味。

可是我既不愿忍受对方的乏味,也不愿费劲使自己显得有趣,那都太累了。

我独处时最轻松,因为我不觉得自己乏味,即使乏味,也自己承受,不累及他人,无需感到不安。”

内向者需要自我拷问:这份工作是否允许你花一些时间在你本身性格内的活动上,比如阅读、写作等?你是在一个私人的工作空间还是需要在开放式的环境中工作?晚上或周末,你又有多少时间可以留给正式的自己?

而外向者也同样需要寻找恢复壁龛。那就是,要做的工作是不是包括发言、接触陌生人?办公室的环境够不够新奇和刺激?等等。

骨子里,利特尔是一个内向的人。他很清楚这个性格的优缺点,也相信内向者可以为了他们认为重要的工作、他们爱的人,或者任何他们重视的事情而表现出外向者的一面。

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是不是外向者才是天生的领导者?

答案也是否定的。

你可以回忆一些场景,例如会议,很多时候,那些表现最活跃、最健谈的人的观点往往会占上风,并且最终成为决定性意见。

这个场景似乎印证了哈佛商学院“音量领导力”的正确性。

所谓音量领导力,即在团队中发言音量最大、最健谈的人往往被认为最有领导力。

可实际上,与哈佛商学院所推崇的音量领导力模型和我们惯常的思维相反,众所周知的很多最有领导力手段的总裁都是些内向者,包括比尔·盖茨、查尔斯·施瓦布、莎莉集团总裁布伦达·巴恩斯、德勤会计师事务所前任总裁詹姆斯·科普兰。

研究表明,那些效率最高的团队,都是由内向者和外向者恰当组合而成的,而领导结构也是如此。

更多时候,世界并不存在绝对的外向,或者绝对的内向。

比如,一个在陌生人眼中羞赧、安静的你,可能在朋友面前就是大大咧咧、不计形象的角色;

一个平时埋头于书本、不爱抛头露面的你,站在讲台上,却是一个目光坚定、举手投足尽显风范的演讲者;

······

但这样“精神分裂”的人,明明就是同一个你。

对自己有明确的认知,找到自己最想实现的目标,在社会的压力下进行“橡皮筋”弹性范围内的外向角色的切换。

但同时,为自己保留“恢复壁龛”,即使身为内向者,也依然能够将自己的优势发挥到极致,成为这个世界有影响力的一股力量。

如果你是一名外向者,在对待自己内向的朋友、爱人或其他人时,请尊重和接受他们本来的样子。

就像苏珊·凯恩所说:“生活的秘诀就在于把自己放在合适的灯光之下。对于有些人来说,适合自己的灯光是百老汇的聚光灯,对另外一些人来说,一盏青灯便足矣。”

找到同类,获得认同并不难,但求同存异,才能让这个世界更多元,也才能让生活更丰富和绚烂。

一.承认自己的面具

很多内向者都困惑,在工作中应该强迫自己外向,还是应该做真正的自己呢?他们会对假装出来的自我感到不安,觉得违背了本心。但利特尔大大方方地承认了,外向就是我装出来的样子,就是我的面具。这种承认虽然在道德上有争议,但从另一方面看,是为理想做出的付出,所以也是对自己忠诚的体现。

二.自我监控

伪装的过程,需要高度的“自我监控”,说白了就是不能太任性。为了想做的事情,人必须要改变一部分自我,并时刻提醒自己:这是为了自己所钟爱的事业所做的工作,当工作完成后,就能做回真实的自我了。

但另一方面,很多被成功学鸡汤洗脑的人,很容易过分的“自我监控”。因为他们的努力用错了方向。有的人被职业的光鲜所迷惑,有的人觉得工作有意思或者有意义,却从没思考是不是真正想做的事情(好奇和热爱完全是两回事)。

真正自我监控的人,很清楚改变是值得的、暂时性的,但后者,会让人怀疑强烈地怀疑自我。

三.个人核心项目

“个人核心项目”就是一个人真正热爱的东西,是当别人问我们“近来可好”时,我们希望他们问的东西。

那怎么找到自己的“核心项目”呢?这个寻找过程对每个人都不简单,尤其是对慢热的内向者来说,更是容易在适应外界的过程中,忽略了自己内心的感受。本书作者建议采取以下三个步骤:

1.回想一下,童年时你最喜欢做的事情是什么?你希望长大后做什么?

2.留意吸引你的事情。哪些不是你的分内之中,却还是一定要去做、并且已经坚持了很久的事情?

3.什么是你你嫉妒的事情?嫉妒是“七宗罪”之一,但它恰恰能反映出,什么是你极度渴望却没有的东西。

四.“恢复壁龛”

标题所说的“自由特质协议”,就是和自己约定,在某些时间里扮演超越性格的角色,以换取在其他时间做自己的权利。所以当达成了目标后,记得及时卸下面具,做真实的自己。而且积劳易成疾,要懂得适时放弃事业回归生活。比如那位利特尔教授,虽然热爱教学,但因为身体原因,还是选择了退休,做原本内向的自己,安度晚年。

——其实,内向者苦恼于社交,外向者也会难以专注于工作学习。没有人是完美地为某一种职业而生的,我们都不得不为了心爱的东西,去改变自己。这就是所谓的要收获就必须先付出吧。

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